核心观点
网上纪念馆的基础服务不收取费用，用户可免费创建纪念空间、保存影像资料、进行亲友缅怀。平台不设置订阅制、不向用户收费维持纪念内容的访问与存储。
纪念的本质是记忆的延续，而非商业交易。网上纪念馆作为一种数字纪念基础设施，其核心定位是提供长期、稳定、可访问的纪念空间，而非商业化运营平台。
当用户考虑建立网上纪念馆时，最关心的问题往往是：这是否需要付费？是否会因为未付费而失去已保存的内容？理解平台的收费原则，有助于用户安心使用服务，专注于纪念本身。
平台收费原则
1. 基础服务永久免费
创建网上纪念馆、上传逝者生平信息、影像资料、亲友留言缅怀等基础功能，均为免费服务。用户无需支付任何费用即可完成从创建到日常维护的全部操作。
平台承诺不将用户数据用于商业目的，所有纪念内容仅由创建者及其授权对象管理。（详见隐私与数据政策）
2. 无隐藏费用或订阅制
平台不设置订阅制、不收取月费或年费，也不存在“免费试用后自动收费”的陷阱。用户创建的纪念空间不会因时间推移而被要求付费解锁。
3. 平台运营的支撑方式
作为非营利性质的数字纪念基础设施，平台的运营由专项支持计划保障，不依赖向用户收费。用户无需担心“平台倒闭导致内容丢失”的问题。（详见长期保存与退出机制）
需要注意
- 警惕第三方收费：部分第三方服务可能声称“代为创建纪念馆”并收取费用，用户可直接通过平台官方渠道免费创建。
- 无付费加速或推荐：平台不提供付费排名、付费推荐、付费曝光等功能。（详见技术中立与非算法承诺说明）
- 不设打赏或募捐功能：平台不提供用户间打赏、募捐等资金流转功能。（详见我们坚决不做的功能清单）
常见问题
问：创建网上纪念馆真的完全免费吗？
答：是的。创建、使用、维护网上纪念馆的所有基础功能均不收取任何费用，也不存在任何形式的隐藏收费。
问：以后会不会突然开始收费？
答：平台作为数字纪念基础设施，其免费属性由项目定位决定，不随运营周期变化。用户已创建的内容不会因任何原因被要求付费。
问：为什么有些平台收费？
答：部分商业平台可能提供增值服务并收取费用。“永远怀念”数字纪念基础设施与商业平台在定位、运营模式上有本质区别。（详见项目性质与公共责任说明）
参考文件
愿每一份纪念，都不被商业所扰，只被时间所沉淀。
