坚决不做的功能清单
一、看起来“很有人性”,实则在消费情绪的功能
1. AI 复现逝者(对话 / 语音 / 形象)
包括但不限于:
AI 扮演逝者聊天
AI 用逝者语气回复家人
AI 生成“他/她对你说的话”
为什么坚决不做:
这不是纪念,是情感替代
会阻断真实的哀悼过程
容易造成依赖、内疚、情绪失衡
我们公开的立场:
“我们认为,纪念不是让逝者‘回来’,
而是让记忆被尊重地留下。”
2. “治愈系”“走出来”导向的功能
例如:
悲伤进度条
治愈阶段打卡
心理疏导型 AI 引导
为什么不做:
每个人的哀悼节奏不同
平台不应评判“你该好了没有”
底层价值观
永远怀念不是“帮你走出悲伤”,
而是“陪你与思念共处”。
二、看起来“互动很高”,实则在制造压力的功能
3. 公共点赞 / 热度 / 排行榜
例如:
纪念页浏览量
献花排行榜
热门纪念推荐
风险:
把私人记忆变成公共比较
家属会产生无形心理负担
极易引发舆情与道德争议
4. 强制留言 / 互动驱动设计
例如:
不留言无法访问
鼓励陌生人评论
“大家都在悼念你也来吧”
为什么不做:
思念不是表演
安静本身就是一种尊重
三、看起来“符合潮流”,实则在稀释用户情感
5. 社交分享裂变机制
例如:
一键分享到朋友圈
转发得纪念装饰
节日纪念裂变活动
判断标准一句话:
如果一个功能需要“分享”才能成立,
它就不适合出现在永远怀念。
6. 个性化炫耀式装饰系统
例如:
个性特效背景
华丽动画祭奠
虚拟道具堆叠
不是不能美,而是不能“炫”。
纪念空间的美,应该是克制的。
四、看起来“很商业可持续”,实则在消耗信任的功能
7. 广告位 / 内容推荐广告
哪怕是:
殡葬相关广告
情感类产品广告
原因只有一个:
在纪念空间里,
用户不应该被“变现”。
五、看起来“技术很先进”,实则在制造不安的功能
9. 算法推荐他人纪念内容
例如:
“你可能也想纪念……”
“与你相似的故事”
原因:
思念不可被算法归类
相似≠合适
10. 用户行为数据可视化分析
例如:
访问频率统计
情绪变化分析
使用行为画像
六、纪念的意义永远高于网站本身
11. 把“网站存在感”放在纪念之上
包括:
强 Logo 露出
“由永远怀念提供”反复出现
把纪念页当品牌载体
我们知道纪念的意义永远高于网站本身:
网站应该慢慢“隐身”,
让纪念本身留下来。