责任与边界说明
本说明用于明确网站在纪念服务中的责任范围、行为边界与长期承诺, 以保障用户权益、公共信任与网站的可持续存在。
一、基本定位
永远怀念是一个数字纪念基础设施。
它的核心职责是:
- 为用户提供长期、稳定、可控的数字纪念空间;
- 支持文字、图片、音频等纪念内容的保存与整理;
- 保障用户对纪念内容的隐私权、决定权与处置权。
它不承担、也不延伸承担以下角色:
- 心理咨询或心理干预机构;
- 情绪疏导、疗愈、陪伴型服务提供者;
- 对用户情绪状态或人生选择作出判断或引导的主体。
二、关于情绪与心理边界的说明
永远怀念理解,纪念行为往往伴随复杂情绪。
它但郑重声明:
- 不对用户的情绪状态作任何评估;
- 不提供任何形式的心理建议、诊断或干预;
- 不引导用户“应该如何面对悲伤”“何时走出情绪”。
它所提供的一切文字与提示, 仅用于说明服务使用方式与空间属性, 不构成心理、医疗或精神健康相关建议。
如用户需要专业心理或医疗支持,应主动寻求具备相应资质的专业机构。
三、关于人工智能(AI)使用边界
在涉及内容整理、辅助生成等场景中, 永远怀念可能使用人工智能技术作为工具性辅助。
它明确遵循以下原则:
- AI 仅用于对用户已提供内容的整理、结构化或中性表述;
- AI 不模拟、不扮演、不替代任何逝者或现实个体;
- AI 不以第一人称身份代表逝者发声;
- AI 不构建人与逝者之间的替代性互动关系。
所有 AI 输出内容均应被理解为:
对记忆的整理结果,而非来自任何个人的真实表达。
四、关于公共纪念内容的边界
在涉及公众人物或公共事件的纪念内容中,它遵循以下原则:
- 以事实性、纪念性记录为主;
- 不进行情绪引导、价值评判或立场输出;
- 不设置热度排序、推荐机制或传播激励;
- 不将公共纪念内容作为讨论或争论场所。
它不对用户在公共纪念中产生的个人观点承担价值判断责任, 但会依法依规对违法、违规或明显不当内容进行处理。
五、关于用户内容与网站责任的界定
永远怀念尊重用户对纪念内容的自主表达权。
同时明确:
- 用户对其发布或保存的内容承担相应法律责任;
- 它不对用户内容的真实性、完整性作实质性背书;
- 它不主动放大、推荐或商业化利用用户纪念内容。
它的责任在于:
- 提供安全、稳定、合规的存储与访问环境;
- 在合理范围内履行内容管理与风险防控义务;
- 在必要情况下依法配合相关部门的监管与调查。
六、关于商业行为的边界说明
永远怀念不会在纪念空间中植入广告, 也不会通过情绪引导、情感暗示等方式进行商业转化。
如涉及收费服务,其对应关系仅限于:
- 存储成本;
- 技术与运维成本;
- 明确、可理解的服务本身。
任何收费行为均不与“纪念价值”“情感深度”挂钩。
七、长期承诺
永远怀念承诺:
- 尊重生命与记忆的严肃性;
- 保持产品设计与内容表达的克制;
- 在技术发展与社会变化中持续审视自身边界。
它的目标不是成为纪念的中心, 而是在用户不需要解释、不需要被打扰的时候, 依然值得被信任。
本说明将随法律法规、技术环境与社会共识的变化进行必要更新。 并始终以谨慎、透明、可解释为原则,对外承担相应责任。