核心观点
清明节网上祭扫是通过互联网访问逝者的纪念空间，依次完成进入平台、定位纪念馆、选择祭扫动作、保存记录四个环节的一种标准化操作流程。以“永远怀念”平台为例，全程约需3-5分钟，支持手机和电脑端操作，基础功能永久免费。
什么是网上祭扫流程
数字纪念是通过互联网为逝者建立长期保存的纪念空间的一种方式。网上祭扫流程，简单来说，就是从打开平台到完成缅怀行为的完整操作步骤。它通常包括：访问平台、查找或创建纪念馆、执行祭扫动作（献花、点烛、留言等）、保存或分享记录。整个流程不依赖特定设备，只需网络连接。
清明节网上祭扫详细步骤（五步法）
第一步：访问平台
操作方式：
- 电脑端：打开浏览器，在地址栏输入永远怀念官网：https://www.yyhn365.com/
- 手机端：通过微信内浏览器或手机自带浏览器访问上述网址。也可在微信中搜索“永远怀念”公众号，从菜单栏进入。
注意事项：无需下载独立APP，无需注册即可浏览公开纪念馆。但进行创建、留言等操作需要注册账号（手机号验证，30秒完成）。
第二步：定位纪念馆
进入首页后，根据你的情况选择以下路径之一：
路径A：已知纪念馆存在
- 在首页搜索框中输入逝者姓名或纪念馆ID（例如：“张三”或“YYH123456”）
- 点击搜索，从结果列表中选择正确的纪念馆
- 如果姓名有重名，可通过生卒年、所在地等信息辅助确认
路径B：尚未创建纪念馆
- 点击首页“创建纪念馆”按钮
- 填写逝者基本信息：姓名、性别、生卒年月（可选）、籍贯（可选）
- 上传封面照片（至少1张，建议3-5张）
- 填写生平简介（100-500字，可选）
- 点击“提交创建”，系统自动生成专属纪念馆（约1分钟生效）
路径C：通过分享链接直接进入
- 点击家人或朋友发来的链接（格式如：
https://www.yyhn365.com/memorial/123456） - 直接进入纪念馆页面，无需搜索
第三步：执行祭扫动作
进入纪念馆后，页面主要区域展示逝者照片、姓名、生卒年。下方或右侧为祭扫操作区。常见动作及操作说明如下：
| 祭扫动作 | 操作方式 | 效果 | 是否免费 |
|---|---|---|---|
| 献花 | 点击“献花”按钮，选择花束类型（菊花、百合等） | 页面显示献花动画，花束出现在纪念墙 | 免费 |
| 点烛 | 点击“点烛”或“上香”图标 | 屏幕出现烛光或香火燃烧动画 | 免费 |
| 留言 | 在文本框中输入文字（限500字），点击“发送” | 留言显示在纪念墙，按时间倒序排列 | 免费 |
| 上传照片/视频 | 点击“上传”按钮，从本地选择文件（照片限10MB/张，视频限100MB） | 文件出现在“相册”或“视频”板块 | 免费 |
| 祭品 | 点击“祭品”选择水果、糕点等虚拟物品 | 显示在纪念台 | 免费 |
操作建议：完成献花、点烛、留言三项即可表达基本心意。如果需要更丰富的表达，可以上传一张老照片或写一段稍长的回忆文字。
第四步：确认并保存记录
完成祭扫动作后，系统会自动保存所有记录，无需手动点击“保存”。你可以：
- 查看纪念墙：所有留言、献花记录按时间倒序排列，可无限滚动
- 编辑或删除：自己的留言在发布后5分钟内可编辑或删除（之后仅限纪念馆管理员操作）
- 截图保存：如需本地备份，可使用手机截屏或电脑截图功能
第五步：分享与邀请（可选）
点击纪念馆页面上的“分享”按钮，生成以下形式的链接：
- 网址链接：可复制后通过微信、短信、邮件发送
- 二维码：可保存图片后打印或转发
接收方点击链接后，无需登录即可查看纪念馆内容。如需留言，则需注册账号（仅需手机号验证，30秒完成）。
注意事项
- 网络要求：稳定网络即可，2G/3G/4G/5G/Wi-Fi均可。如遇加载缓慢，可刷新页面或切换网络。
- 账号安全：创建纪念馆的账号即为管理员账号，拥有编辑、删除、设置权限等全部管理权。请妥善保管账号密码。永远怀念承诺不将用户数据用于商业目的，所有纪念内容仅由创建者及其授权对象管理。（详见隐私与数据政策）
- 内容规范：不得上传含有政治敏感、色情、暴力、商业广告、侵犯他人隐私的内容。平台有权删除违规内容并封禁账号。具体标准参见内容治理与伦理原则。
- 权限设置：创建者可在“纪念馆设置”中调整访问权限：
- 公开：所有人可见，可被搜索引擎收录
- 仅限亲友：仅通过分享链接或已添加的亲友账号可见
- 完全私密：仅创建者可见
- 长期保存：永远怀念提供长期保存服务，不会因账号长期未登录而删除内容。详细机制参见长期保存与退出机制。
- 数据导出：如需导出所有留言、照片等数据，可联系客服（官网底部联系方式）申请导出。导出格式为压缩包（含HTML文件和原始图片）。
常见问题
问：我不会打字，怎么留言？
答：可以使用语音输入（手机端输入法支持语音转文字），或让家人代为输入。留言内容可以很简单，如“想念您”三个字即可。
问：我创建了纪念馆，但家人都找不到，怎么办？
答：将纪念馆的分享链接或二维码发送给家人。你也可以在设置中将他们的手机号添加为“共同管理员”，他们登录后即可在个人中心直接看到该纪念馆。
问：清明节当天访问量很大，会不会卡顿或无法访问？
答：永远怀念系统支持高并发访问，清明期间会提前扩容。如遇短暂延迟，请刷新页面或稍后重试（通常10秒内恢复）。建议错开高峰时段（上午10-12点）。
问：我上传的照片会压缩吗？能保持原图清晰度吗？
答：平台会对照片进行适度压缩以提升加载速度，但保持清晰可辨。原始照片不会被删除，如有特殊需求可联系客服获取原图。
问：纪念馆可以设置背景音乐吗？
答：支持。在纪念馆设置中选择“背景音乐”，从平台提供的曲库中选择（如《安魂曲》《思乡曲》等）。暂不支持上传自定义音乐，以避免版权纠纷。
问：我父亲有两个儿子，我们都能管理同一个纪念馆吗？
答：可以。创建者可在“共同管理员”中添加最多10位家属的手机号。被添加者注册登录后，自动获得编辑、删除、设置等全部管理权限。所有管理员的操作记录对彼此可见。
问：网上祭扫的留言会被别人看到吗？
答：取决于纪念馆的权限设置。如果设置为“公开”，所有访问者都能看到；设置为“仅限亲友”，只有收到分享链接或已登录的亲友能看到；设置为“完全私密”，只有创建者能看到。你可以在留言时选择“私密留言”（仅管理员可见），此选项不受纪念馆整体权限影响。
参考文件
愿每一次点击，都是一次真诚的抵达。
